Qualunque sia la tua gestione del credito commerciale possiamo aiutarti a migliorare il flusso di cassa, ridurre il rischio del credito ed aumentare il profitto.
Utilizzando le migliori pratiche di settore, ogni progetto che intraprendiamo è personalizzato per soddisfare le esigenze della tua azienda.
Obiettivi
- Valutazione della qualità del credito
- Prevenzione del rischio
- Attività di recupero efficaci
- Ricostruzione documentale
Metodo
- Definizione delle aspettative e livelli di servizio
- Analisi funzionale delle attività coinvolte nella gestione del credito
- Ricerca delle regole più adatte per l’accettazione e per le condizioni di credito
Risultati
- Miglioramento del cash flow
- Reportistica sulla gestione del credito commerciale
- Procedure di escalation e livelli di autorizzazione
Sostenibilità. Valore e ritorno sull’investimento.
Apprezziamo la necessità di dimostrare valore e un immediato ritorno sull’investimento,
quindi per le piccole imprese i nostri consulenti possono iniziare con pochi giorni in loco,
che di solito sono sufficienti per dare al cliente vittorie rapide e miglioramenti nelle aree
che richiedono un’attenzione urgente.
Il flusso di cassa, e quindi una gestione efficace del credito, è fondamentale per la
sopravvivenza di qualsiasi azienda. Sebbene sia particolarmente vero per le società più
piccole, anche le grandi società possono risentire degli effetti negativi delle scarse
prestazioni della funzione di controllo del credito. La gestione del credito può essere
trascurata dalla direzione e potrebbe essere necessario ulteriore aiuto e competenze per
rimettere in carreggiata l’area.
Lavoriamo portando l’esperienza come gestori del credito in istituti bancari e in
diversi settori e dimensioni aziendali, dalle PMI alle aziende internazionali. Siamo membri
di ACMI, l’associazione italiana dei professionisti del controllo del credito.
Possiamo anche assisterti nell’intraprendere azioni legali contro il tuo debitore per ridurre
la necessità e il costo degli avvocati. Facile.
Come lavoriamo
non dovrebbe andare a scapito delle relazioni con i clienti. Garantiamo che i tuoi clienti
paghino prontamente mentre ricevono un eccellente “servizio cliente”.
mantenendo e migliorando le relazioni con i clienti e l’esperienza del cliente. Adottiamo
un approccio allineato ai vostri valori di business.
Perché investire sulla gestione del credito ?
Sebbene spesso non gli venga data la priorità che merita, il controllo del credito è una
funzione critica per l’azienda. Un registro delle vendite mal gestito può avere un effetto
enorme sui rapporti con le banche e può far fallire un’azienda.
Abbiamo una comprovata esperienza nel ridurre significativamente i giorni medi di
incasso, aumentando quindi il ritorno sugli investimenti.
Verso la qualità
Affianchiamo le aziende nella determinazione e definizione delle procedure di credit management, necessarie per una corretta gestione dei crediti.
Offriamo la possibilità di armonizzare le procedure già in essere alle necessità richieste dalle diverse compagnie di assicurazione per autorizzare autonomie nella definizione delle linee di credito per i propri clienti.
Lavorare come estensione del tuo sviluppo internazionale
Operiamo interamente sotto il vostro marchio e ci integriamo con i vostri sistemi in modo
da diventare un’estensione del business. Ciò include lavorare direttamente sul sistema
degli account tramite accesso remoto, adottare account di posta elettronica e utilizzare o
installare linee telefoniche dedicate con il vostro codice locale. Oltre a raggiungere
l’obiettivo chiave del pagamento tempestivo, il nostro approccio segue il percorso di
internazionalizzazione intrapreso.
dedicato per rivedere e migliorare la tua funzione di gestione del credito e formare il tuo personale nelle tecniche più efficaci per migliorare i giorni medi di incasso.
Un risultato chiave dei nostri progetti è la politica del credito, possiamo sviluppare una politica da zero o migliorare la politica esistente. Questo documento dovrebbe coprire l’intero processo di “order to cash”, aiutando tutte le parti interessate coinvolte a comprendere l’importanza del loro ruolo nella procedura. Ciò porta a una migliore comprensione della funzione di controllo del credito da parte del team di gestione, delle vendite e delle operazioni.
Forniamo il nostro servizio di controllo del credito in outsourcing per rafforzare il tuo team interno o per colmare il vuoto durante l’assenza del personale.
La nostra attività opera sotto il tuo marchio come un’estensione della tua attività.
Possiamo assumerci la responsabilità di inseguire l’intero portafoglio oppure puoi
“selezionare” i clienti, dandoci la responsabilità di una sezione. Gestiremo il tuo
portafoglio in modo professionale, secondo i tuoi processi, lavorando da remoto sui tuoi
sistemi. Ci metteremo in contatto regolarmente con il tuo team interno tramite telefono e
messaggistica istantanea, se del caso, e forniremo una consegna completa del nostro
lavoro una volta che decidi di assumerti la responsabilità internamente.
Il servizio è spesso molto più conveniente rispetto all’assunzione interna di un controllore
del credito temporaneo. Hai anche il vantaggio di attivare e disattivare il servizio in caso
di necessità.
Vantaggioso
Copriamo tutti gli aspetti della gestione del credito B2B, incluso il rischio di credito, i
contatti con gli assicuratori del credito e con i finanziatori delle fatture.
I pagamenti dei clienti vengono accreditati direttamente sul tuo conto bancario in modo
da mantenere il controllo.
Il nostro servizio offre costi generali ridotti rispetto a un dipendente interno e costi di gran
lunga inferiori rispetto all’assunzione interna di una persona di simile competenza.
Non ti è richiesto nessun tempo dedicato alla gestione, il nostro approccio è concordato
fin dall’inizio con te. Ti informiamo regolarmente per tenerti completamente aggiornato
sui progressi, sulle proiezioni di raccolta, sulle controversie e sui conti da riassegnare.
Tutte le attività di recupero sono svolte in modo etico e orientato al cliente; apprezziamo
il vostro rapporto con i vostri clienti così come la nostra stessa reputazione.
Ci sono vari motivi per cui un’azienda potrebbe aver bisogno di qualcuno che ricopra un ruolo di gestore del credito su base temporanea.
È possibile che un membro del personale si assenti per un periodo prolungato dal lavoro, che il partitario clienti necessiti temporaneamente di ulteriore attenzione o che l’azienda possa aver bisogno di accedere alle competenze per migliorare i processi e le competenze del team interno.
Siamo in grado di fornire diversi livelli di servizio a seconda della tua richiesta.
Responsabile interno on demand
Gestiamo con esperienza il vostro credito su base giornaliera, lavorando presso il tuo sito a breve e medio termine. Il nostro responsabile del credito ha esperienza in vari settori per aziende sia italiane che internazionali. Ha esperienza nella creazione di nuovi team, nell’attuazione di politiche creditizie, nella formazione del personale ed è associato all’ACMI, l’associazione professionale dei credit managers.
Continuiamo a sviluppare le vostre competenze, fornendo l’esperienza di lavoro in vari settori, con diversi sistemi e fornitori.
FAQ
Domande Frequenti
Un flusso di cassa sano è fondamentale per il successo di qualsiasi attività commerciale,
quindi è sorprendente quante aziende trascurino la loro funzione di controllo del credito,
impiegando lavoratori inesperti, affidandosi a un addetto alla reception o, peggio ancora,
facendolo fare a uno degli amministratori quando trovano il tempo.
nella concessione e facilitazione dei termini di credito, le condizioni commerciali, il
processo di richiesta del credito, le regole per l’accettazione o il declino e le condizioni di
credito e lo stop di un cliente, i livelli di autorizzazione e di approvazione , opzioni di
pagamento, procedure di riscossione, collegamento con le vendite e le operazioni,
Puoi migliore il flusso di cassa anche del 30%. Velocizzare il pagamento delle fatture
riduce il costo del prestito, aumenta il profitto e il capitale circolante, consentendo
investimenti nella crescita. Puoi toccare con mano gli effetti che i miglioramenti del flusso
di cassa possono avere su un’azienda.
Più a lungo un debito non viene pagato, più è probabile che non venga pagato affatto.
Un’efficace funzione di controllo del credito utilizzerà un processo di escalation per
garantire l’incasso in via prioritaria, mentre un approccio di controllo del credito debole
lascerà la tua fattura “in fondo al barile”, con una maggiore probabilità che diventi un
credito inesigibile.
Utilizziamo un approccio di escalation definito (su misura per ogni cliente), incassando in
modo professionale ma determinato. Monitoriamo anche i rapporti sul credito, ma, cosa
più importante, monitoriamo il comportamento di pagamento, segnalandoti potenziali
rischi, in modo che tu possa prendere una decisione aziendale sull’opportunità o meno di
sospendere il cliente.
I cambiamenti nel comportamento di pagamento di solito si verificano molto prima di
qualsiasi indicazione sui rapporti di credito.
Il controllo del credito in outsourcing può avere un effetto molto positivo sul profitto di
un’azienda grazie al miglioramento del flusso di cassa e alla riduzione dei crediti
inesigibili. Tuttavia, anche il costo diretto dell’esternalizzazione delle attività risulta
generalmente inferiore, soprattutto se si considerano i costi reali dell’assunzione interna.
Aggiungendo il fattore flessibilità e il fatto che poniamo massima attenzione alla nostra
produttività, il costo dell’outsourcing può essere significativamente inferiore. Ad esempio,
potresti aver bisogno di un servizio di gestione del credito solo per alcuni giorni alla
settimana e gestire ugualmente lo scadenziario clienti in modo efficace.
Vuoi approfondire?
Lascia i tuoi dati qui sotto.
Verrai ricontattato dai nostri esperti per una prima consulenza gratuita, durante la quale capiremo insieme i tuoi bisogni.
SCOPRI
CONTATTI
Piazza Vanvitelli, 5
80129 Napoli NA
T +39 081 18063011
Via Cesare Battisti, 4
20122 Milano MI
T +39 02 87159827
E info@conprova.it
Skype: conprova.srl
SERVIZI
conprova srl
p.iva 09240501214 | Cod. SDI X2PH38J | capitale sociale € 10.000 i.v.
codice deontologico / autoregolamentazione